RESI E CAMBI

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Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni.

Il termine di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, hai preso possesso della merce.


Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo il prezzo totale del prodotto o dei prodotti, escluse le spese sostenute per il reso , entro un termine di 20 giorni a partire dal giorno in cui il pacco è arrivato presso di noi. Per il rimborso, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo esplicitamente convenuto con te in precedenza.

 

Se riscontri un difetto nei prodotti consegnati, contattaci immediatamente via e-mail: info@kleidermafia.com

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Una volta ricevuta l’etichetta di reso, ti preghiamo di spedire il pacco entro 14 giorni dalla consegna del tuo ordine.

Tieni presente che la durata di validità indicata sull’etichetta di reso non corrisponde al nostro termine di reso autorizzato.

I resi effettuati dopo tale termine purtroppo non potranno essere elaborati e saranno gestiti in conformità con la nostra politica di reso.

Ti ringraziamo per la comprensione.

Cambio

Se desideri cambiare un articolo, contattaci immediatamente e ti forniremo un’autorizzazione al reso.

I cambi all’interno della stessa fascia di prezzo, taglia o colore sono semplici e senza complicazioni.

Le differenze saranno rimborsate sotto forma di buono acquisto.

Reso

Le spese di spedizione in entrata e i resi per rimborso non sono a nostro carico.


Attenzione, i resi non sono gratuiti presso di noi, poiché ogni reso ha un impatto sull'ambiente, sia per il trasporto aggiuntivo, sia per l'imballaggio o lo stoccaggio degli articoli. Per ridurre al minimo questo impatto, invitiamo i nostri clienti a consultare la nostra tabella delle taglie prima di ordinare.

La tabella delle taglie è uno strumento utile che ti aiuta a trovare la vestibilità perfetta, riducendo così notevolmente la probabilità di reso. In questo modo, insieme, contribuiamo a preservare le risorse e a proteggere il nostro pianeta.

Ti ringraziamo molto per il tuo sostegno nella prevenzione dei resi e nella protezione dell'ambiente. Insieme possiamo fare una differenza significativa e rendere più sostenibile l'industria della moda.