Általános szerződési feltételek és elállási jog
Kattintson a francia nyelvű változathoz
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK az online áruházban történő értékesítéshez
§ 1 Az online áruház üzemeltetője és az ÁSZF hatálya
§ 2 A szerződés létrejötte
§ 3 A termékek elérhetősége és szállítási ideje
§ 4 Ár
§ 5 Fizetési feltételek
§ 6 Tulajdonjog-fenntartás
§ 7 Szavatosság és kártérítés
§ 8 Szerzői jogok és védjegyek
§ 9 Alkalmazandó jog
§ 10 ELÁLLÁSI TÁJÉKOZTATÓ
§ 11 Partnerek
§ 1 Az online áruház üzemeltetője és az ÁSZF hatálya
1. Ezt az online áruházat közvetlenül a B&B Jung Mode GmbH üzemelteti, e-mail-cím: info@kleidermafia.com.
2. A weboldalunkon keresztül történő online termékértékesítésre kizárólag a jelen Általános Szerződési Feltételek vonatkoznak. Egyéb üzleti feltételek, különösen az ügyfelek üzleti feltételei, csak akkor érvényesek, ha azokat elfogadtuk. Az ügyfél jelen Általános Szerződési Feltételekhez való hozzájárulása nélkül sajnos nem lehetséges a vásárlás. Ezt a hozzájárulást minden online megrendelés esetén kifejezetten kérjük az ügyféltől.
3. Termékeinket kizárólag fogyasztóknak és csak szokásos kereskedelmi mennyiségben értékesítjük. A termékekre és árakra vonatkozó valamennyi adat tájékoztató jellegű és nem kötelező érvényű.
4. A szerződés kizárólagos nyelve a német.
5. Az értékesítés az EU területén belül és azon kívül történik, ezért a számlázási és szállítási címnek ezen országok valamelyikében kell lennie.
§ 2 A szerződés létrejötte
1. Az online áruház kínálatából egyes termékeket választhat ki, és a „Kosárba” gombra kattintva elektronikus kosárba helyezheti őket. Az Ön számára kötelező érvényű megrendelés csak akkor jön létre, ha megadta a szerződés teljesítéséhez szükséges összes adatot, megerősítette, hogy megismerte a jelen Általános Szerződési Feltételeket, és rákattintott a „Vásárlás” gombra. A gombra kattintásig bármikor módosíthatja és javíthatja megrendelését, valamint az ahhoz megadott adatokat. Az online áruházban csak az előírt rendszer használatával leadott megrendeléseket tudjuk figyelembe venni. Az egyéb megrendeléseket (például Facebookon és WhatsAppon keresztül) továbbra is elfogadjuk.
2. Megrendelése leadását követően e-mailben automatikusan létrehozott visszaigazolást kapunk megrendeléséről. A visszaigazolás ismét tartalmazza megrendelésének adatait és a jelen Általános Szerződési Feltételeket. Ha a megrendelési folyamat során még nem nyomtatta ki és/vagy nem mentette el más módon megrendelése adatait és a jelen Általános Szerződési Feltételeket, javasoljuk, hogy nyomtassa ki és mentse el ezt az e-mailt. Mi nem tároljuk ezeket. A visszaigazolással nem jön létre adásvételi szerződés; a visszaigazolás csupán azt igazolja, hogy megkaptuk megrendelését.
3. Fenntartjuk a jogot, hogy megrendelését elfogadjuk; nem vagyunk kötelesek az Ön megrendelése alapján szerződést kötni. Megrendelését csak a megrendelt termék elküldésével fogadjuk el. Erről külön e-mailben értesítjük. 18 év alatti kiskorúak megrendelését nem fogadjuk el.
§ 3 A termékek elérhetősége és szállítási ideje
1. Ha az Ön által megrendelt termékek közül egy vagy több a megrendelés leadásakor már nem szállítható, sajnos nem tudjuk teljes egészében teljesíteni a megrendelést. Fenntartjuk a jogot, hogy ilyen esetben részben teljesítsük vagy teljes egészében visszautasítsuk a megrendelést. Erről haladéktalanul e-mailben értesítjük.
2. Ha az Ön által megrendelt termék vagy termékek elérhetők, a megadott címre történő kiszállítás szokásos üzletmenet esetén a megrendelés beérkezésétől számított körülbelül 2–4 munkanapot vesz igénybe. Előre fizetés választása esetén a megrendelés feldolgozása csak a fizetés beérkezése után kezdődik.
3. Európán belüli kiszállítást az Osztrák Posta végzi.
4. A termékeket rendszerint az adott kézbesítő szolgálat, a Posta és együttműködő partnerei szállítják ki.
§ 4 Ár
1. Az online áruházban feltüntetett valamennyi termékár tartalmazza az érvényes törvényes forgalmi adót. A megrendelés időpontjában az ajánlatban szereplő árak érvényesek.
2. Ezen felül minden küldemény után szállítási költséget számítunk fel. Ha a megrendelésben szereplő termékeket több részletben szállítjuk ki, a szállítási átalányt csak egyszer kell megfizetni.
3. Fenntartjuk a jogot, hogy az áruházban feltüntetett árak eltérjenek a helyi üzletek áraitól.
§ 5 Fizetési feltételek
1. A fizetéshez többféle fizetési mód közül választhat: hitelkártyás fizetés (Visa, MasterCard, American Express stb.); PayPal-fizetés: bank- vagy hitelkártyaadatait a saját regisztrációját követően a PayPal tárolja; Klarna-fizetés; iDEAL-fizetés.
2. Felhívjuk figyelmét, hogy a hitelintézetekkel vagy más intézményekkel kötött megállapodásai alapján további költségek merülhetnek fel az átutalásokkal, számlavezetéssel stb. kapcsolatban.
3. Fenntartjuk a jogot, hogy a fent említett fizetési módok használatát egy vagy több fizetési módra korlátozzuk.
4.Minden fizetési felszólításért 5,00 euró átalánydíjat számítunk fel. A Kledingdepot B.V. további igényei, különösen a kártérítési igények és a késedelmi kamatra vonatkozó igények változatlanok maradnak.
5. Ön hozzájárul ahhoz, hogy a számlákat és jóváírásokat kizárólag elektronikus formában kapja meg.
6. Semmilyen esetben nem vállaljuk át a pénzügyi tranzakciók költségeit.
7. Kizárólag eurót, dollárt, angol fontot, svájci frankot, lengyel zlotyt és koronát fogadunk el.
§ 6 Tulajdonjog-fenntartás
A leszállított termékek a vételár, valamint az összes kapcsolódó költség és kiadás teljes megfizetéséig a tulajdonunkban maradnak. Akár részleges fizetési késedelem esetén is jogosultak vagyunk tulajdonjog-fenntartásból eredő jogainkat érvényesíteni.
§ 7 Szavatosság és kártérítés
1. A törvényes szavatossági rendelkezések érvényesek. A termékekre vonatkozó valamennyi adat azok tulajdonságait írja le, és nem minősül garanciának.
2. Szerveink és teljesítési segédeink szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásáért, valamint a vétkesség fokától függetlenül az élet, a testi épség vagy az egészség megsértéséből eredő károkért felelősséget vállalunk. Reklámanyagaink esetleges, enyhe gondatlanságból eredő hibáiért és az online áruházunkban található adathibákért nem vállalunk felelősséget. A súlyos hibákat bizonyíthatóan nekünk kell okoznunk. Az áru vevő általi túlzott igénybevétel miatti elhasználódását nem térítjük meg, és az árut nem cseréljük ki.
3. A termékfelelősségről szóló törvény szerinti igények változatlanok maradnak.
§ 8 Szerzői jogok és védjegyek
Az általunk üzemeltetett weboldalt és annak teljes tartalmát, különösen a szövegeket, fényképeket, képeket, grafikákat, nyomatokat, textilterveket, filmeket, prezentációkat, hanganyagokat, illusztrációkat és az esetleges szoftvereket, továbbá valamennyi védjegyet és/vagy formatervezési mintát iparjogvédelmi jogok, különösen szerzői jogok, név- és képmáshoz fűződő jogok, védjegyek és/vagy lajstromozott, illetve lajstromozatlan formatervezésiminta-oltalmi jogok védik az illetéktelen felhasználással szemben. A termék kiválasztásán és megvásárlásán kívüli bármilyen felhasználáshoz előzetes írásbeli hozzájárulásunk szükséges, vagy ha az adott jogok nem minket illetnek, a jogtulajdonos engedélye.
§ 9 Alkalmazandó jog
Az anyagi osztrák jog alkalmazandó, a nemzetközi magánjog kollíziós szabályainak, valamint az ENSZ nemzetközi adásvételi szerződésekről szóló egyezményének (CISG) kizárásával.
§ 10 Elállási jog és elállási tájékoztató
Ön jogosult arra, hogy tizennégy napon belül indokolás nélkül elálljon ettől a szerződéstől. Az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átveszi a terméket.
Elállási jogának gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatban tájékoztatnia kell minket (a returns@kleidermafia.com e-mail-címen) arról, hogy el kíván állni a szerződéstől. Ehhez használhatja a mellékelt elállásinyilatkozat-mintát, de ez nem kötelező. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést az elállási határidő lejárta előtt elküldi.
Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb tizennégy napon belül visszatérítjük az Öntől kapott összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból erednek, hogy Ön az általunk kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott), attól a naptól számítva, amikor megkaptuk a szerződéstől való elállásáról szóló értesítést. A visszatérítés az Ön által fizetésre használt számlára történik, a visszaküldött terméknek a visszáru-raktárunkba való beérkezésétől számított 20 napon belül. Ha PayPal-lal / hitelkártyával / Klarnával / iDEAL-lal / utalvánnyal fizetett, a visszatérítés a kapcsolódó PayPal-számlára / hitelkártyaszámlára / Klarna-számlára / iDEAL-számlára / utalványszámlára történik.
A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a termékeket, vagy amíg Ön nem igazolta, hogy visszaküldte azokat, attól függően, hogy melyik következik be előbb. A vásárlóknak az áru átvételétől számítva tizennégy nap áll rendelkezésükre az elállás bejelentésére. Az elállás bejelentését követően a csomagot haladéktalanul, de legkésőbb az eredeti tizennégy napos határidőből hátralévő napokon belül vissza kell küldeni vagy át kell adni nekünk. Az elállási nyilatkozat megtételétől számított újabb tizennégy napos határidő nem kezdődik.
A termékek visszaküldésének közvetlen költségeit Ön viseli. Ön csak akkor felel a termékek értékcsökkenéséért, ha az a termékek jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához nem szükséges kezelésből ered.
2. Ha a leszállított terméket az elállási határidőn belül úgy küldi vissza nekünk, hogy nem nyilatkozott kifejezetten az elállásról, ezt elállásnak tekintjük, és a fent ismertetett elállási jogkövetkezmények lépnek életbe (feltéve, hogy a csomagban megtalálható a kitöltött elállási nyilatkozat, valamint a jogi igazolás érdekében kívülről feltüntették a feladó adatait, a rendelési számot és a dátumot).
3.
A visszaküldéshez az alábbi feltételeknek kell teljesülniük:
- A terméken nem lehet mosásnak vagy használatnak nyoma.
- A függőcímkék és címkék nem lehetnek sérültek vagy eltávolítva.
- A termékeken nem lehet folt, hajszál vagy kellemetlen szag.
Ha egy termék sérülten, elhasználódottan vagy nem megfelelő állapotban érkezik vissza, nem tudunk visszatérítést biztosítani. Visszaküldéskor minden terméket gondosan ellenőrzünk.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem tudunk visszatérítést biztosítani, ha a hibáról előzetesen nem tájékoztatott minket e-mailben!
Ha a hiba a mi részünkről merült fel, jelezheti azt visszáru-portálunkon vagy e-mailben (returns@kleidermafia.com), és fényképpel kell igazolnia a hibát. Ez segít nekünk a visszaküldés megfelelő kezelésében és annak biztosításában, hogy Önnek ne merüljenek fel további költségei.
Az elállási tájékoztató vége
Elállásinyilatkozat-minta
Ha el kíván állni a szerződéstől, kérjük, töltse ki ezt az űrlapot, és küldje vissza az info@kleidermafia.com e-mail-címre.
Ezúton elállok az alábbi termékek megvásárlására vonatkozó, általam megkötött szerződéstől:
Megrendelés dátuma: __________/átvétel dátuma: __________
Név: __________________ ____________
Rendelési szám: ______________________
Lakcím: ____________________________
Telefonszám: _______________________
E-mail: _______________________________
Termék: ______________________________
Indok: ______________________________
Aláírás: __________________________
§ 11 Partnerek
Az online áruházban kizárólag a Kleidermafia termékei kaphatók. Minden
A vállalat képviseletében aláírta: e-mail-cím: info@kleidermafia.com, ügyvezető