Kleidermafia

Egyes ügyfelek hibás GLS-követési linkeket kaphatnak a szállítási portálunk hibája miatt. IT-csapatunk aktívan dolgozik a probléma mielőbbi megoldásán.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy jelenleg minden csomagunkat az Österreichische Post AG kézbesíti. Küldeménye nyomon követéséhez egyszerűen másolja ki a küldeményazonosítóját, és illessze be az alábbi linkre ATPost

Raktárunk leterheltségétől függően a visszaküldéseket általában 10 napon belül, de legkésőbb a csomag beérkezésétől számított 20 napon belül dolgozzuk fel.

Biztosítjuk, hogy visszaküldését feldolgozzuk. Köszönjük türelmét és megértését ebben az időszakban.

Ha visszaküldését a megadott határidőn belül nem dolgozzuk fel, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal e-mailben – örömmel segítünk.

Megjegyzés: Ha a DHL nyomkövetési linkjén követi nyomon a csomagját, eltéréseket tapasztalhat. Javasoljuk, hogy a megfelelő állapot megtekintéséhez az ATPost linkjével kövesse nyomon visszaküldését.

Ha a csomag még a célországban van, célszerű először az illetékes kézbesítő vállalathoz fordulni (Németországban a DHL-hez, Franciaországban a La Poste-hoz, Hollandiában pedig a PostNL-hez). Ha ez nem lehetséges, felvesszük Önnel a kapcsolatot, amint a csomag megérkezik a raktárunkba, hogy egyeztessünk az újbóli feladásról vagy a rendelés törléséről.