RETOUR ET ÉCHANGE
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Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours.
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la marchandise.
Si vous résiliez ce contrat, nous vous rembourserons le prix total du produit ou des produits, à l'exclusion des frais payés pour le retour , dans un délai de 20 jours à compter du jour où le colis nous est parvenu. Pour le remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous préalablement.
En cas de problème avec votre commande, veuillez nous contacter immédiatement par email: info@kleidermafia.com .
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Échange
Si vous souhaitez échanger d'article, veuillez nous contacter immédiatement et nous vous délivrerons un bon de retour.
Les échanges dans la même gamme de prix, taille ou couleur sont simples et sans tracas.
Les différences seront remboursées sous forme de bon d'achat.
Retour
Les frais de port aller et les retours pour remboursement ne sont pas à notre charge.
Attention, les retours ne sont pas gratuits chez nous, car chaque retour a un impact sur l'environnement, que ce soit par le transport supplémentaire, l'emballage ou le re-stockage des articles. Pour minimiser cet impact, nous invitons nos clients à consulter notre tableau des tailles avant de commander.
Le tableau des tailles est un outil utile qui vous aide à trouver la coupe parfaite, réduisant ainsi considérablement la probabilité de retour. Ainsi, ensemble, nous contribuons à préserver les ressources et à protéger notre planète.
Nous tenons à vous remercier beaucoup pour votre soutien dans la prévention des retours et la protection de l'environnement. Ensemble, nous pouvons faire une différence significative et rendre l'industrie de la mode plus durable.
