Diritto di recesso
1. Diritto di recesso legale
I consumatori hanno il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici (14) giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade quattordici (14) giorni dal giorno in cui il consumatore, o un terzo indicato dal consumatore diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare questo diritto, il consumatore deve comunicarci la propria decisione mediante una dichiarazione chiara, ad esempio via e-mail:
2. Reso dei beni
Dopo averci comunicato il recesso, il consumatore deve spedire il pacco di reso senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla data della comunicazione.
Il pacco di reso deve essere consegnato al vettore entro questo periodo di quattordici (14) giorni.
Il termine è rispettato se il pacco viene spedito prima della scadenza del periodo. La consegna presso il nostro magazzino può avvenire dopo tale termine.
Si consiglia ai consumatori di utilizzare una spedizione tracciata e di conservare la prova della spedizione.
3. Costi di spedizione del reso – UE e altri Paesi
Per gli ordini consegnati al di fuori del Regno Unito, si applicano le condizioni di reso indicate nella nostra Politica di Reso e Sostituzione.
Quando applicabile, una commissione di spedizione per il reso di 6 € verrà detratta dal rimborso, a condizione che il consumatore sia stato informato di questo costo prima dell'acquisto e in conformità con la legge applicabile.
I costi originali della spedizione standard saranno rimborsati quando richiesto dalla legge.
4. Resi dal Regno Unito
Non forniamo etichette di reso prepagate per gli ordini del Regno Unito. I clienti sono responsabili dei costi di spedizione del reso e dei dazi doganali, delle imposte e delle commissioni applicabili, nella misura consentita dalla legge.
Consigliamo la spedizione tracciata UPS o FedEx DDP.
Il pacco deve riportare la dicitura “RESO PACCO / RESO MERCE” e deve essere consegnato senza costi aggiuntivi a:
API GmbH
Lerchenfelderstraße 18
3500 Krems an der Donau
Austria
Le presenti condizioni non pregiudicano i diritti di recesso legali.
5. Rimborsi
Potremmo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni resi o della prova della spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
I rimborsi validi includono i costi standard di consegna in uscita quando richiesto dalla legge e saranno effettuati utilizzando il metodo di pagamento originale, salvo diverso accordo. Non verranno addebitate commissioni per il rimborso.
6. Condizione dei beni resi
I consumatori sono responsabili solo della diminuzione del valore derivante da manipolazioni superiori a quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
7. Reso senza dichiarazione espressa di recesso
Un reso può essere considerato un recesso se l'intenzione del consumatore è chiaramente identificabile.
8. Modello di modulo di recesso
Per recedere dal contratto, invia questo modulo a info@kleidermafia.com:
Con la presente recedo dal contratto relativo all'acquisto dei seguenti beni:
Ordinati il: __________________
Ricevuti il: __________________
Nome: __________________
Numero dell'ordine: __________________
Indirizzo: __________________
E-mail: __________________
Beni: __________________
Data: __________________
Firma (solo se il modulo viene presentato su carta): __________________