Elállási jog
1. Elállási jog
A fogyasztót indokolás nélküli elállási jog illeti meg, amelyet a szerződés megkötésétől számított tizennégy (14) napon belül gyakorolhat.
Az elállási határidő attól a naptól számított tizennégy (14) nap elteltével jár le, amelyen a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy fizikailag birtokba veszi az árut.
Az elállási jog gyakorlásához a fogyasztónak egyértelmű nyilatkozatban kell tájékoztatnia minket döntéséről, például e-mailben:
2. Az áru visszaküldése
Miután értesítette minket az elállásról, a fogyasztónak indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az értesítés napjától számított tizennégy (14) napon belül fel kell adnia a visszaküldött csomagot.
A visszaküldött csomagot ezen tizennégy (14) napos határidőn belül át kell adni a fuvarozónak.
A határidő betartottnak minősül, ha a csomagot a határidő lejárta előtt feladják. A csomag raktárunkba történő kézbesítésére e határidő lejárta után is sor kerülhet.
Javasoljuk a fogyasztóknak, hogy nyomon követhető szállítási módot válasszanak, és őrizzék meg a feladás igazolását.
3. Visszaküldés költségei – EU és más országok
Az Egyesült Királyságon kívüli címre kézbesített rendelések esetében a Visszaküldési és csere szabályzatunkban meghatározott feltételek érvényesek.
Adott esetben a visszatérítésből 6 € visszaküldési díjat vonunk le, amennyiben a fogyasztót a vásárlás előtt tájékoztattuk erről a költségről, és az alkalmazandó jogszabályok ezt megengedik.
Az eredeti, normál szállítási költségeket a jogszabályok által előírt esetekben megtérítjük.
4. Visszaküldés az Egyesült Királyságból
Az Egyesült Királyságból érkező rendelésekhez nem biztosítunk előre fizetett visszaküldési címkét. A vásárlók felelősek a visszaküldés szállítási költségeiért, valamint az alkalmazandó vámokért, adókért és díjakért, a jogszabályok által megengedett mértékben.
Nyomon követhető, UPS vagy FedEx DDP szállítási módot javaslunk.
A csomagon fel kell tüntetni a „RETURN PARCEL / RETURNED GOODS” jelölést, és azt további díjak felszámítása nélkül kell kézbesíteni az alábbi címre:
API GmbH
Lerchenfelderstraße 18
3500 Krems an der Donau
Ausztria
Ezek a feltételek nem érintik a jogszabályban biztosított elállási jogokat.
5. Visszatérítések
A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy meg nem kaptuk a feladás igazolását, attól függően, hogy melyik történik meg előbb.
A jogszabályok által előírt esetekben a visszatérítés az eredeti, normál kiszállítási költségeket is tartalmazza, és – eltérő megállapodás hiányában – az eredeti fizetési móddal történik. A visszatérítésért díjat nem számítunk fel.
6. A visszaküldött áru állapota
A fogyasztó kizárólag az áru értékcsökkenéséért felel, ha az az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó használatból ered.
7. Visszaküldés kifejezett elállási nyilatkozat nélkül
A visszaküldés elállásnak minősülhet, ha a fogyasztó erre irányuló szándéka egyértelműen megállapítható.
8. Elállási nyilatkozatminta
A szerződéstől való elálláshoz küldje el ezt a nyomtatványt a következő címre: info@kleidermafia.com:
Ezúton elállok az alábbi áruk megvásárlására vonatkozó szerződéstől:
Megrendelés dátuma: __________________
Átvétel dátuma: __________________
Név: __________________
Rendelésszám: __________________
Cím: __________________
E-mail-cím: __________________
Áru: __________________
Dátum: __________________
Aláírás (kizárólag papíron benyújtott nyilatkozat esetén): __________________