Droit de Rétractation

§ 10 Droit de rétractation et politique de rétractation

1.Droit légal de rétractation et politique de rétractation

Droit de rétractation:

En tant que consommateur, vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans un délai de 14 jours sans invoquer de motif. Le délai de rétractation expire au bout de 14 jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers autre que le transporteur que vous avez désigné entre en possession matérielle des produits. Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (e-mail: info@kleidermafia.com) de votre décision de vous rétracter de ce contrat au moyen d'une déclaration sans équivoque. Vous avez également la possibilité d'utiliser le formulaire de rétractation en annexe, bien que cela ne soit pas obligatoire.Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Le remboursement sera effectué sur le compte ou le compte lié au mode de paiement utilisé pour le paiement. En cas de paiement par facture à l'avance, ainsi que par virement bancaire, le remboursement sera dirigé vers le compte à partir duquel le virement a été effectué;Si vous avez payé par Paypal/carte de crédit, le remboursement sera effectué sur le compte Paypal/carte de crédit associé.

Effets de la rétractation:

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, à l'exception des frais de port payés au transporteur pour la livraison à votre adresse (et à l'exception des frais supplémentaires liés au choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard, le moins onéreux que nous vous proposons) immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours jours à compter du jour que votre retour nous est parvenu. L'acheteur supporte les frais de retour. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine. Dans tous les cas, ce remboursement n'entraînera aucun frais à votre charge. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, la date la plus proche étant retenue. Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et dans tout les cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation de la valeur des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires en vue de s'assurer de la nature, des caractéristiques et du fonctionnement de ces derniers.

2.Si vous nous retournez les marchandises livrées dans le délai de rétractation sans annulation expressément déclarée, nous traiterons cela comme une annulation et les conséquences de l'annulation décrites ci-dessus s'appliqueront (si un formulaire de rétractation dûment rempli se trouve dans le colis et qu'il y a les informations de l'expéditeur avec le numéro de commande et la date à l'extérieur.)

 

Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer à l'adresse e-mail info@kleidermafia.com

Je révoque par la présente le contrat que j'ai conclu pour l'achat des biens suivants :

Commandé le : __________/reçu le __________

Nom et prénom: __________________ ____________

Numéro de commande:  ______________________

Adresse: ____________________________

Numéro de téléphone: _______________________

E-mail: ________________________________

Marchandise :______________________________

Raison: ______________________________

 

Signature: __________________________