ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΚΑΙ ΑΝΤΑΛΛΑΓΕΣ
Κάντε κλικ για Αγγλικά
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός 14 ημερών.
Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι 14 ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτο πρόσωπο που έχετε ορίσει, διαφορετικό από τον μεταφορέα, αποκτήσατε τη φυσική κατοχή των προϊόντων.
Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε το συνολικό ποσό των προϊόντων, εξαιρουμένων των εξόδων που καταβλήθηκαν για την επιστροφή , εντός 20 ημερών από την ημέρα που θα παραλάβουμε το δέμα. Για την επιστροφή χρημάτων θα χρησιμοποιήσουμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά κάτι διαφορετικό μαζί σας εκ των προτέρων.
Εάν διαπιστώσετε ελάττωμα στα προϊόντα που παραλάβατε, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας μέσω email: info@kleidermafia.com
Κάντε κλικ στην επιλογή «Αίτημα επιστροφής» εάν θέλετε να πραγματοποιήσετε μια επιστροφή :
Μόλις λάβετε την ετικέτα επιστροφής, παρακαλούμε να αποστείλετε το δέμα εντός 14 ημερών από την παράδοση της παραγγελίας σας.
Λάβετε υπόψη ότι η περίοδος ισχύος που αναγράφεται στην ετικέτα επιστροφής δεν αντιστοιχεί στην προθεσμία επιστροφής που εφαρμόζουμε.
Οι επιστροφές που πραγματοποιούνται μετά την προθεσμία αυτή δεν θα μπορούν, δυστυχώς, να διεκπεραιωθούν και θα αντιμετωπίζονται σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Αλλαγή
Εάν θέλετε να αλλάξετε κάποιο προϊόν, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας και θα σας εκδώσουμε μια ετικέτα επιστροφής.
Οι αλλαγές προϊόντων στην ίδια κατηγορία τιμής, στο ίδιο μέγεθος ή στο ίδιο χρώμα είναι εύκολες και χωρίς ταλαιπωρία.
Τυχόν διαφορά θα επιστραφεί με τη μορφή δωροκάρτας.
Επιστροφή
Τα έξοδα αποστολής προς εσάς και τα έξοδα επιστροφής για επιστροφή χρημάτων δεν καλύπτονται από εμάς.
Προσοχή, οι επιστροφές δεν είναι δωρεάν, καθώς κάθε επιστροφή έχει αντίκτυπο στο περιβάλλον, είτε λόγω της επιπλέον μεταφοράς είτε λόγω της συσκευασίας ή της επανατοποθέτησης των προϊόντων σε απόθεμα. Για να ελαχιστοποιήσουμε αυτόν τον αντίκτυπο, προτρέπουμε τους πελάτες μας να συμβουλεύονται τον πίνακα μεγεθών μας πριν από την παραγγελία.
Ο πίνακας μεγεθών είναι ένα χρήσιμο εργαλείο που σας βοηθά να βρείτε την ιδανική εφαρμογή, μειώνοντας σημαντικά την πιθανότητα επιστροφής. Έτσι, συμβάλλουμε μαζί στην εξοικονόμηση πόρων και στην προστασία του πλανήτη μας.
Θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε θερμά για τη συμβολή σας στην αποτροπή των επιστροφών και στην προστασία του περιβάλλοντος. Μαζί μπορούμε να κάνουμε ουσιαστική διαφορά και να καταστήσουμε τη βιομηχανία της μόδας πιο βιώσιμη.
